返金ポリシー
返品・交換について
当ブランドで取り扱う作品は、すべて一点物であり、個別に選定されたものです。
その性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご購入に際しては、内容をご確認のうえお手続きいただきますようお願いいたします。
不良品・誤配送について
お届けした作品に以下の問題があった場合のみ、対応いたします。
・明らかな破損・欠陥が認められる場合
・ご注文内容と異なる作品が届いた場合
該当する場合は、商品到着後3日以内に下記までご連絡ください。
📩 kei.suzuki@kvl.co.jp
内容を確認のうえ、個別に対応いたします。
ご注意事項
・上記期間を過ぎた場合は、いかなる理由においても対応いたしかねます
・天然素材特有の内包物や個体差は、返品・交換の対象外となります
・モニター環境による色味の差異についても、返品理由には該当いたしません
ご不明な点がございましたら、上記メールアドレスまでお問い合わせください。